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洪洞大槐树景区 文旅产业智慧化发展 夯实旅游满意服务品牌

时间:2023-09-01人气:作者:

近日,山西省文化和旅游厅对第一批山西省智慧景区预创建名单进行公告,洪洞大槐树寻根祭祖园景区入选。

作为国家5A级旅游景区,洪洞大槐树寻根祭祖园为推进景区智慧化建设,全面升级游客旅游体验,近年来积极学习研究新技术,引入各类智慧化项目、产品,以智慧化发展与景区文化内涵相结合,努力打造山西省智慧化景区。

智慧化设施提供贴心服务

为实现智慧化加成景区服务体验的良好效果,在完善游客自主预约购票入园的基础上,洪洞大槐树在景区范围内全面布置自助便民设施,满足不同游客便民需求。设施涵盖自动售货机、自助充电宝、自动童车租赁、自助轮椅、智慧导览车等类别,充分考虑各年龄阶层游客的实际需求。依托“5G+场景”的广泛运用,景区深度探索打造了沉浸式体验馆”与“6D视频厅”,将数字投影、虚拟影像及实体移动座椅相结合,通过声、光、电与影视艺术形式,为游客带来全景、立体、沉浸式的综合体验。

智慧化平台实现精细管理

智慧化提质升级的重要表现体现在景区管理的精细化提升上。为了实现智慧化在管理上的加成效果,洪洞大槐树景区通过运用人流量监测系统,将实时数据上传至大数据平台,实现景区游客流量实时动态监测;通过智慧化监控全覆盖保障游客安全,实现景区监控无死角;通过安防设备消防总布局,实现自动报警提醒,全面规避危险发生。

智慧化营销传播大槐树文化

在数字化时代网络营销是宣传的重要手段。洪洞大槐树景区建立“两微一抖一手”等自媒体营销矩阵,通过各平台用户偏好及粉丝受众利用短视频、直播、软文等新媒体形式,挖掘移民后裔寻根故事,讲述大槐树文化故事;通过在直播中以文化引申文创,促进直播带货发展,增加二消经济增长。

接下来,结合二期项目,洪洞大槐树景区将继续聚焦智慧化提质升级,推进景区智慧化建设,通过更深层次、更高层面的积极引入各种智慧化项目,从游客需求体验出发,为游客提供更满意、更贴心的服务,在文旅发展融合大背景下助推大槐树文化行稳致远。

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